원격지원서비스

학습 중 PC 오류로 해결이 어려운 경우, 상담원이 고객님과 동일한 화면을 함께 보면서 상담해 드립니다.
원격지원 상담은 상담원과 전화 연결된 경우만 이용 가능하므로 유의하시기 바랍니다.

원격지원 상담 신청 순서

학습프로그램설치 → 음성인식 설정 → 사운드설정 매뉴얼에 따라 음성인식 프로그램을 설치 후 세팅하실 수 있습니다.

직접 해결이 어려우신 경우 ITC영어 기술지원팀에 전화주세요.

기술지원팀 상담원의 안내에 따라 아래의 원격프로그램을 실행하시고 인증암호를 입력해주세요.

원격지원 상담에 연결되시면 PC 오류 증상에 따라 원격지원 상담을 받으실 수 있습니다.